Maak een Top 3 van de belangrijkste zorgdiensten
13.05.2009Veel zorginstellingen hebben de natuurlijke neiging om een zo breed mogelijk aanbod te creëren. Vaak als eerst reactie op de zorgvraag van (potentiële) cliënten. Echter een juiste focus op uw klant, de markt en de kracht van uw organisatie kan meer opleveren dan een veelvoud aan diensten en producten.
Stel uzelf daarom de vraag: Wat is nu de top-3 van mijn zorgdiensten?
Denk na over criteria zoals winst en omzetbijdrage, kennis binnen de organisatie, concurrentiepositie en de meerwaarde van de dienst in de ogen van uw klant. Vergelijk uw huidige diensten met elkaar op basis van onder andere deze criteria en stel een top-3 samen. Als ú kiest, wordt u gekozen.

