Acquisitielessen van de onderwijsinspectie

Klik op onderstaande URL voor het nieuwsfragment.

Fragment BNR_Nieuwsradio-20090707

Zoals u heeft gehoord, stelt de onderwijsinspectie drie eisen aan scholen.
Deze prestatie indicatoren zijn:

1. Worden er voldoende lesuren verzorgd?
2. Beschikt de school over goed gekwalificeerde leerkrachten?
3. Is er een goed schoolplan dat aangeeft hoe binnen 8 schooljaren de leerdoelen bereikt worden?

Als je volgens een goed doordacht plan met de juiste mensen voldoende tijd investeert komt het dus vanzelf goed!

En dit geldt ook voor andere bedrijven en disciplines binnen de bedrijfsvoering, bijvoorbeeld acquisitie. Onder acquisitie kun je verstaan het aantrekken van voldoende leerlingen, het binnenhalen van subsidies of het verwerven van derde geldstromen. Voor onderwijsadviesdiensten is het natuurlijk het binnenhalen van nieuwe opdrachten.

Wat is namelijk cruciaal voor een goed ‘lopende’ acquisitie?

1. Is er een goed acquisitie-focusplan?
   In een goed plan staat op 2 A4-tjes vermeld wat de meetbare financiële acquisitiedoelen zijn,  welke strategie wordt gehanteerd om dit te realiseren bij welke klanten en eventueel prospects en met welke ‘speerpunten’ wat betreft dienstverlening.
2. Beschikken de accountmanagers, adviseurs of contactdocenten over de juiste acquisitiecompetenties?
   Iedere professional kan een commerciële bijdrage leveren maar houdt u er wel rekening mee dat ze een uniek commercieel profiel hebben. Dit in tegenstelling tot traditionele accountmanagers die meer generalist zijn.
3. Wordt er voldoende tijd besteed aan acquisitie en wordt deze kostbare tijd gemeten?
   Oftewel: hebben diegenen die een bijdrage aan het acquisitieresultaat moeten leveren een plan waarin tijd en acties vermeld staan?

In de praktijk zien we dat er binnen het onderwijs wel degelijk een beleidsplan is, dat er competente adviseurs aan relatiebeheer doen en dat er tijd wordt geïnvesteerd in relatiebeheer /acquisitie. Waar het vaak aan ontbreekt is transparantie. De leiding is niet concreet genoeg in doelen stellen en er is een gebrek aan structuur binnen het acquisitieproces.

Is dit opgelost en geef je de verantwoordelijke adviseurs duidelijke handvaten hoe ze effectieve gesprekken moeten voeren, dan gaat de kwaliteit en daarmee het resultaat snel omhoog.
Binnen acquisitie is er geen inspectie die u controleert, op de vingers tikt en u een half jaar de tijd geeft om orde op zaken te stellen.
U zult het zelf moeten doen. En het is nog steeds prettig om het dak te repareren als de zon schijnt.


Relevante artikelen

Hoe een kruiwagen vol met kikkers bewegen tot acquisitie
De dynamiek in het onderwijs vraagt om aanpassingen van de onderwijsadviseurs. Het is een transformatie met een grote behoefte aan houvast.
> Lees meer

Effectieve acquisitie. Hoe organiseer je dat?
Acquisitie moet een vaste organisatorische plek hebben binnen uw organisatie. Wie doet wat wanneer en hoe gaan we die klant of markt ontwikkelen?
> Lees meer