Push- of Pull-marketing?
First things first: On-line of off-line?
Voordat u zich beraadt over Push- of Pull Marketing is het van belang voor uzelf eerst na te gaan: Maak ik gebruik van on-line of off-line vormen van leadgeneratie? (Of beide natuurlijk)
Het verschil laat zich raden. Hierbij een korte uitleg van de belangrijkste verschillen.
1. On-line marketing of e-marketing
On-line marketing betreft elektronische vormen van communicatie op basis van kanalen zoals internet en e-mail. Belangrijk voordeel van on-line marketing is de meetbaarheid en transparantie van de resultaten. Een sterk opkomende vorm van leadgeneratie die zich in een razendsnel tempo ontwikkeld. Leent zich echter niet voor alle doelgroepen.
2. Off-line marketing
Off-line marketing gaat over communicatie via papier en vormen van persoonlijk contact al dan niet telefonisch.
Leent zich goed voor bepaalde doelgroepen en functionarissen binnen de doelgroep die nog niet of nauwelijks gebruik maken van- of niet zijn afgestemd op electronische media zoals internet en e-mail. Denk daar dus goed over na.
Push of Pull?
In onze hang naar structuur onderscheiden we verder twee benaderingen. Push en Pull.
1. Push verkoop en marketing.
De essentie van Push verkoop en marketing is dat deze methode van marktbewerking uitgaat van uw eigen verkoopproces. U start een verkoopproces om uw leads te genereren en uiteindelijk klanten te werven. U presenteert zich min of meer ongevraagd. Adverteren, seminars en beurzen hebben een push karakter. Hoewel al deze marketing uitingen ondersteunend kunnen werken hebben zij niet echt een direct wervend effect. De klant neemt veelal de informatie tot zich en dat is het dan.
2. Pull Marketing
Deze methode van marktbewerking en leadgeneratie gaat uit van het koopproces van de klant in plaats van uw eigen verkoopproces. De klant wil iets oplossen en gaat op zoek. Veelal heeft hij zijn keuze nog lang niet gemaakt maar is zich aan het oriënteren. Tijdens dit oriëntatieproces stuit de klant via welk kanaal dan ook op uw bedrijf. De opdrachtgever heeft u gevonden.
Deze methode leent zich goed voor bijvoorbeeld dienstverlenende bedrijven die vernieuwende en/of hoogwaardige vormen van dienstverlening aanbieden. In dit geval is het van belang dat u toekomstige klant u weet te vinden via een meer kennisgerichte vorm van communicatie zoals artikelen, boeken of andersoortige publicaties.
Deze methode van marktbewerking sluit wat beter aan bij de vakinhoudelijke professional.
Lezers van dit artikel lezen ook:
Marktbewerking begint bij het koopproces van uw klant
Marktbewerking. De keuze voor een bepaalde doelgroep en een bepaalde markt helpt u om te focussen en om uw marketinginstrumenten doelgericht in te zetten.
> Lees meer
Nieuwe klanten, hoe vind ik ze?
Het vinden van leads is een proces van continue marktbewerking. Maar heeft u zich er wel eens in verdiept hoe uw klant eigenlijk koopt? Kopen is een stapsgewijs bewustwordingsproces.
> Lees meer