Ontwikkelen van bestaande klanten

Om in de rol van acquisiteur goed uit de verf te komen, is inzicht in het acquisitieproces en zicht op cruciale stappen onontbeerlijk.

Nieuwe klanten scoren is veel ‘sexier’ dan een bestaande klanten ontwikkelen. Klantenbinding is echter aanzienlijk goedkoper en eenvoudiger….  

U wilt natuurlijk dat de organisatie groeit. En dat uw marktaandeel toeneemt. Daarbij lijkt het werven van nieuwe klanten onvermijdelijk. Het kan makkelijker….

Account Management of gestructureerd relatiebeheer kan het best worden omschreven als het structureel en planmatig bewerken van grotere klanten met als doel de klantloyaliteit te vergroten en omzetgroei te bereiken.

Bestaande klanten bieden veelal veel groeipotentieel. Hoe ontwikkel ik mijn relaties meer gestructureerd ? Een accountplan geeft u houvast. Hoe ziet zo'n plan eruit?

Relatiebeheer kan worden gezien als een zeer effectieve groeistrategie voor professionele dienstverleners. Hier leert u hoe u lang van uw klanten kunt genieten en zij van u.

Hoeveel new business potentieel bieden uw bestaande klanten? Account mapping is een effectief instrument om deze verkoopmogelijkheden concreet in beeld te brengen. Hoe het werkt?