Gratis workshop 'Meer omzet halen uit bestaande klanten'

Een acquisitie-valkuil is dat organisaties als een ‘dolle’ achter nieuwe klanten aanjagen. Ondanks dat het binnenhalen van nieuwe klanten 4-7 maal meer geld kost dan bestaande klanten uitbouwen, blijft het een hardnekkig verschijnsel. Reden?

Er is geen plan van aanpak en nieuwe klanten scoren is nou eenmaal ‘sexier’!

Een strategische vraag is dus: hoeveel groeipotentieel bieden mijn bestaande klanten?

Het einde van het schooljaar is binnen het onderwijs bijvoorbeeld het moment om eens samen met de klant te evalueren en vooruit te blikken. Een ideale gelegenheid om kansen te creëren. Maar hoe doe je dat op een effectieve manier?

Deze workshop beantwoordt de aanpak om antwoord te krijgen op deze vraag en gaat verder in op vragen als:

ü  Hoe kom ik in contact met andere personen binnen een klant?

ü  Hoe ontdek ik behoeftes bij bestaande klanten?

ü  Hoe ga ik om met concurrentie?   

Schrijf u hier in

terug